條款和條件
最後修訂時間:2024年09月
下述條款和條件以及我們的隱私政策關係到並管轄您對 My BMW/MINI App ("App") 的使用以及您與應用程式所有者BMW Hong Kong Services Ltd. (一間根據香港法設立的有限責任公司,其註册地址位於香港灣仔港灣道 26號華潤大厦28樓2810室;"BMW") 及其附屬公司的關係。當您使用這款 App 時,即表示同意遵守下述條款和條件。
1. App 的功能範圍和可用性
My BMW/MINI App是一款個人行動應用程式,它將 BMW 車輛互聯駕駛功能、行程管理以及更多其他功能整合在一個應用程式中。關於 App 中所含服務的詳細資訊,請參見以下條款。
為了更有效地使用 App 的所有服務和功能,使用 App 的行動裝置與車輛須具備有行動數據功能且已啟用的內建 SIM 卡。在某些情況下,App 和其服務與功能,可能因當地的收訊和電信商的營運範圍而受限,尤其可能受到天候狀況、地形、行動裝置和/或車輛位置與障礙物 (例如橋樑與建築物等) 影響。
App 的服務可能因不可抗力因素而中斷,例如罷工、封鎖和公共機構命令;也可能因為需要在BMW、交通資訊供應商或網路運營商的系統中執行旨在正常運作或提升服務的技術性及其他工作(例如維護、修理、系統軟體更新、擴展)而中斷。此外,程式服務中斷也可能因為 App 服務需求過多而導致暫時的性能下降或由於第三方電信系統故障所導致。BMW 將盡一切合理努力及時修正此類故障或協助進行修復。
如果服務中斷,您可透過電子郵件或電話通知 BMW 客戶支援部門。具體聯絡方式請參見本文檔的「聯絡方式」部分。
BMW Connected 服務是一系列的應用程式與服務。 此服務包括適用於 iOS 的 BMW Connected 及 My BMW App,適用於 Android 的 BMW Connected 及 My BMW App,適用於 iOS 的 MINI Connected 及 MINI App,適用於 Android 的 MINI Connected 及 MINI App,車內運行的 BMW Connected 應用程式。
BMW Connected 服務包括以下功能。您可用的實際功能可能因您車輛的技術能力/設備、您的居住國家/地區以及您用于訪問服務的設備而異。僅在 BMW 或 MINI 中可用的功能和服務如下所示。所有其他功能在 BMW 和 MINI 中均可用。
服務與功能
我的Connected帳號 (BMW; MINI)
- 建立帳號及登入及申请和注銷賬户
- 用戶管理
- 加入車輛
- 您的資料與Open Mobility Cloud
- 刪除您的Connected服務資料
- 您的權限設定
- 通知與應用程式內的訊息
- 消息中心
- 分析
- 使用者傳送的意見回應
- iOS/Android 小組件
- 蘋果手錶
- 主頁圖示長按
- 主題
- 我的行程
我的旅程 (BMW; MINI)
- 我的目的地
- 導航到我的目的地
- 地圖
- 興趣點距離提示
- 智能行程助理
- 我的最愛
- 附近停車場
- 附近充電
- 充電設定
- 充電計畫
- 充電通知
- 充電記錄
深色模式 (BMW; MINI)
BMW經銷商和維修保養 (BMW; MINI)
- 道路救援
我的車輛 (僅BMW)
- 車輛狀況
- 快速遙控
- 遙控歷史
- 遙控360 / 3D
- 遠程車內攝像頭
- 車輛防盜報警系統
- 輪胎衛士
- 掃碼登陸
- 安全概覽
- 數字鑰匙
我的車輛(僅MINI)
- 燃料儲備,包括剩餘里程數
- 車輛狀況
- 閃光燈/喇叭
- 車庫
- 快速遙控
- 車輛位置
- 遙控歷史
- 遙控360 / 3D
- 遠程車內攝像頭
- 車輛防盜報警系統
- 氣候計時器
- 輪胎診斷
- 掃碼登陸
我的Connected帳號
您的Connected帳號是使用各項Connected服務的鑰匙。您的帳號將您的車輛、喜好設定與資料都儲存在駕駛人檔案中,讓此項服務成為您個人專屬的行動助理。
建立帳號及登入及申请註銷帳户
Connected服務以提供您專屬的個人化的服務為宗旨。爲了可依您的喜好及旅行模式提供個人化服務,您必須建立您的BMW/MINI帳號,若已有帳號,則可直接登入。
如果您使用其他需要登入的服務,例如ConnectedDrive入口網站,則表示您可能已擁有帳號。ConnectedDrive智慧互聯駕駛帳號也可能在您購車時一併建立。若您的帳號已建立完成,您應可用其登入Connected服務。您的使用者名稱會顯示於車輛隨附的文件中。
如何建立與編輯您的帳號與註銷帳號
如果需要,您可以在應用程式或BMW互聯駕駛入口網站內創建帳號。 在應用程式內,請於登入畫面選取「在此註册」選項。在設定檔中,您可以申请您的帳戶注销請求。
登入與取得PIN碼
第一次登入應用程式時,程式會提示您設定PIN碼,同時,您也可以選擇是否啟用Touch ID與Face ID(僅限iOS裝置)。一旦您登入服務,應用程式便會保持登入狀態,直到您手動登出爲止。爲了確保您的資料安全,當您開啓應用程式時會收到提示,請您使用PIN碼、Touch ID或Face ID(適用於較新的iOS裝置)驗證身分。
個人圖片
在應用程式中,您可以自訂車載上顯示的個人圖片。您可以從一系列預設圖片中挑選,也可以從手機上傳自己的照片。
BMW/MINI資訊系統會處理或儲存哪些資料?
帳號資訊
- 密碼
- 聯絡資料
安全資訊
- PIN 碼
向第三方傳輸的資料:
您的BMW/MINI登入資料將與BMW集團的相關成員共享,使得相關集團成員能够向您提供服務。
此服務所處理的資料會在何時刪除?
只要您持續使用Connected服務,您的Connected帳號資料就會一直保留。如果您停止使用本服務達5年,系統會解除您的BMW/MINI帳戶與本服務之間的連結,並且刪除所有應用程式資料。您的BMW/MINI帳戶未被刪除,因為可能是因為您仍然在其他BMW服務上使用該帳戶。您可以透過向BMW/MINI提出删除申請來删除帳號。請參考隱私權政策中有關「您的權利」一節,以取得更多說明。
用戶管理
車主(邀請人)可以通過輸入電話號碼搜索受邀人,並確認開始邀請。受邀人的電話號碼必須是註冊過BMW ID的號碼。受邀人將在App中收到邀請,並可以決定是否同意接受邀請。如果邀請人/受邀人輸入了姓名,該姓名將顯示在App中,她/他可在App中修改該姓名資料。如果用戶沒有輸入任何姓名資料,App僅會顯示部分隱藏的電話號碼,例如 「852****8888」。車主每天可以最多發送10個邀請。如果受邀人不接受邀請,每張邀請將在7天後過期。車主可以在受邀人接受邀請前撤回邀請。 如果受邀人接受了邀請,她/他會成爲App中的共同用戶。車主可以刪除App中的共同用戶,共同用戶只能在App中刪除自己。對於帶有 BMW 操作系統 5/6/7 的車輛,共同用戶將不會同步到車輛主機。
必要條件:
- 共同用戶必須先注冊並激活他們的帳戶
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- 姓名資料
- GCID
- VIN
- 電話號碼
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 用戶可以在任何時間修改或刪除姓名資料
- 其他用戶基本信息會在結束合同三年後刪除
您的資料與Open Mobility Cloud
大多數由服務收集和處理的資料都儲存在Open Mobility Cloud (OMC)內。 OMC在中國大陸的Microsoft Azure資料中心進行托管。所有資料都在中國大陸進行儲存和處理。
BMW確保您的個人資料按照本地隱私法規處理,並遵循香港《個人資料(私隱)條例》及相關指引,包括合適的技術及機構措施。本服務處理的所有其他資料均寄存於BMW資訊系統。
系統會製作技術記錄,讓系統管理員得以對系統作出監控及疑難排解。此記錄會保留30天。
您的權限設定
本服務透過多種方式詢問您是否允許我們收集或分享您的資料。
此服務所收集和處理的資料
- 您可能需要給單一資料傳輸作業個別權限,例如送出您的資料爲車輛預約保養。
- 初次使用App時,您會收到提示允許App收集並處理數種特定類型的資料(見以下清單)。若您拒絕,便無法使用需要這些資料的功能。
- 若您同意隱私權政策,即表示您同意本服務收集幷處理所有其他類型的資料。
需要徵求同意的特定類型資料
- 通知(所有已啟用或停用的通知)及某些特定類型通知的選項
- 照片(客戶頭像)
- 攝影機(客戶頭像)
您可以隨時在應用程式的 設定 選單中更改您的權限設定。
通知與應用程式訊息
大部分的推播通知都會顯示于智慧型手機的鎖定畫面上,其餘功能則在應用程式內的活動頁面顯示訊息及資訊。
提示訊息
- 服務運作,例如有關服務可能中斷的提示
- 功能提示,例如出發時間和天氣提示
- 車輛狀態,例如産品召回提示、車輛到期需要更換機油
- 服務到期,例如您的ConnectedDrive即時路況資訊即將到期
- 一般應用程式提示,例如目前應用程式版本的更新內容
優惠訊息
- 服務續訂、折扣優惠、一般利息優惠
您可以透過在 設定 中變更通知權限來啟用或停用應用程式通知。您也可以隨時在設定頁面下的通知頁面中啓用或停用優惠訊息。BMW委託Getui (個推)為App提供推送通知服務。啟用應用通知和/或優惠信息功能,即表示您同意Getui (個推)的隱私政策:https://docs.getui.com/privacy/。
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- GCID
- agentID
- pushHandle
- userAgent
- 設備ID
向第三方傳輸的資料
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
當用戶要求刪除帳號資料。
消息中心
您可以在消息中心查看歷史消息。有三種不同類型的消息:新消息,未讀消息和已讀消息。您可以將消息固定到頂部或解除鎖定並一次刪除多條消息。
必要條件:
- 用戶必須先登錄帳號。
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- GCID
- 消息狀態(新消息,未讀消息,已讀消息)
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 當用戶要求刪除帳號資料。
分析
爲了改善我們的産品,我們會收集應用程式與功能使用的僞匿名分析資料(該等資料不能够用於識別任何個人)。該資訊會與您初次使用App時建立的唯一ID一起傳送。這些資料會與所有使用者的資料一起匯整。另外,我們也會利用匿名的位置資料來建立全球使用者分布圖。該資料能讓我們找出和修復錯誤,並尋找開發新功能的機會,進而協助我們的産品開發工作。
我們可能會將您的車輛識別碼 VIN 用于改善産品功能,例如新增您的車輛、遠端遙控服務指令等等。所有分析結果都是所有使用者資料的匯總成爲匿名的資料,無法看見個別使用者的資料。另外,若您透過App的 傳送意見回饋 頁面回報問題,我們可能會使用您的車身號碼 (VIN)來幫助我們找出幷修正問題。
必要條件:
- 無
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
偽匿名使用資訊:
- 您的應用程式ID
- 應用程式活動,包括應用程式啟動、選單點選、建立旅程等(應用程式活動不含個人資訊)
車輛資料
- VIN
您的位置
- 匿名位置
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 不適用
使用者傳送的意見回饋
您可以隨時與我們的產品團隊分享有關Connected服務的想法或問題。您也會在App中偶爾接到提示,請您依據使用體驗為服務評分並提供寶貴意見。您可自由選擇是否提供意見回饋。
您的意見回饋將採用僞匿名方式(該等資料不能够用于識別任何個人)。然而,若您在意見欄中提供個人資訊,這些資訊就會傳送至產品團隊。
必要條件:
- 無
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- 您的應用程式ID
- 大概位置:城市、州、國家
- 智慧型手機資訊,例如:裝置的操作系統與版本、裝置型號、瀏覽器
- 您輸入的意見
- 您提供的評分
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
使用者意見回饋會保留24個月。
IOS / Android 小組件
您可以將 My BMW/MINI 小組件添加到手機主屏幕,並快速查看車輛支持的遠程服務,
通過點擊小組件,可跳轉到My BMW/MINI 內進一步實現對應服務。
必要條件:
- 無
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- BMW/MINI ID登錄信息
- 車架號
- 車輛靜態數據(包括車色、車圖、支持的遠控功能、車輛類型、車機型號、車機版本、遠程升級、召回、車型)
- 車輛動態數據(包括剩餘里程數、充電狀態、門窗狀態、鎖車狀態、服務信息、控制信息)
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 無
蘋果手錶
在您將蘋果手錶和蘋果手機成功連接後,您可以在蘋果手錶的My BMW/MINI App上查看車輛狀態和剩餘里程數。您也可以點擊蘋果手錶上的相關圖示,對相應Connected-Drive激活的車輛進行其所支持的遠程遙控。
必要條件:
蘋果手錶OS8及以上版本。
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- VIN
- 車輛顔色
- 充電狀態
- 車門與車窗狀態
- 動態偵測器訊息
- 保養服務
- 召回
- 遠程升級
- 剩餘里程
- 剩餘油量
- 剩餘電量
- 車圖
- 遙控
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 當用戶要求刪除帳號資料
主頁圖示長按
您可以通過長按移動設備主屏幕上的My BMW圖標,找到快速操作列表,點擊後會將您重新定向到App的特定頁面。
必要條件:
- 無
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- 無
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 無
主題
您可以為App選擇一個主題。主要佈局將顯示在車輛頁面中。對於某些節日主題,主題將隨著節日結束而消失。
必要條件:
- 無
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- VIN
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 無
我的行程
如果您的車輛支持這個功能(車機系統為第7、8、9代 BMW/MINI 操作系統;當前軟體版本 PU>=0719)可以在車輛的資料隱私選單中啟動「我的行程」。啟用後,「我的行程」可以在每次行程後從車輛收集行程數據,所有行程都可以在行動應用程式中記錄和顯示。所有記錄的行程將被關聯至登錄應用程序所使用的BMW ID。
在使用正確BMW ID登錄應用程序后,您可以查看基於此BMW ID所關聯的行程資料,包括上次行程詳情、行程歷史記錄、行程統計和年度/月度報告功能。以上功能均基於收集的所有行程數據,包括駕駛時間、距離、平均速度、開始時間、結束時間、出發時間、目的地、平均消耗量等。
必要條件:
- 需在車内隱私保護頁面啓動「我的行程」
- 車機系統為第7、8、9代 BMW/MINI 操作系統;當前軟體版本 PU>=0719
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- VIN
- GCID
- GPS
- 行程數據,包括駕駛時間、距離、平均速度、開始時間、結束時間、起始點、目的地
- 能耗數據,包括平均能耗、eco pro模式佔比、滑行佔比
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 當用戶要求刪除帳號資料,或
- 五年後
我的目的地
出行服務旨在準時抵達您想去的地方。Connected服務能讓您更輕鬆地找到並導航至目的地。
當您搜尋目的地或手動新增目的地至應用程式時,應用程式會顯示地點名稱及街道地址等資訊。
增加目的地
您可以透過手動輸入、從其他應用程式複製或分享、或是藉由長按地圖上的地點設立目的地,並將其加入Connected服務中。接著您便可以查看目的地的詳細資訊,例如確切地址、與您現在位置的距離,以及預計行駛時間。
必要條件:
- 需啟用位置權限設定才可使用計算旅行時間等目的地相關功能。
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
目的地資料:
- 設備位置(經緯度坐標)
- 車輛位置(經緯度座標、地址、目的地名稱)
向第三方傳輸的資料:
不論是透過手動搜尋或是依類別搜尋目的地時,您的搜尋請求都會傳送至地圖服務供應商,以便找到並顯示出您的搜尋結果。Connected服務使用地圖的中心位置進行目的地搜索,地圖的中心位置預設為您的車輛位置或您手機的移動設備位置,以便優化搜索結果以包含您當前位置附近的目的地。您也可以手動移動地圖以選擇目標中心位置進行目的地搜索。
搜尋
- 搜尋的關鍵字或類別, 除非您刪除歷史列表,搜索歷史將會保存在您的本地設備。
- 收藏興趣點:您可以將喜歡的興趣點收藏進My BMW/MINI HK App(存儲在本地設備中)
- 附近停車場
當您開始引導到目的地時,將在目的地周圍觸發線上POI檢索,以檢查附近是否有停車場
- 附近充電
當您開始引導到目的地時,將在目的地周圍觸發線上POI檢索,以檢查附近是否有充電站
目前的地理位置
導航至我的目的地
您也可以將目的地直接從App傳送至車輛的導航系統,不需要透過USB或藍牙。您最多可以添加 3 個中間站,並將目的地一起發送到 BMW 主機,以便可以開始導航到目的地。
必要條件:
- 車輛和應用程序上登陸為同一賬戶
- 車輛支持並開啓互聯駕駛功能
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- GCID
- 位置(地理位置、地址、目的地名稱)
車輛會儲存哪些資料?
目的地將會傳送至您在應用程式中選擇的車輛上。資料會透過安全的通訊頻道(SSL)由BMW資訊系統傳送。
透過網路直接將目的地傳送至車輛:
- VIN
- 位置(經緯度座標)
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 不適用
地圖
App會將您的目的地與搜尋結果顯示在地圖上,並加上您目前的位置。地圖由騰訊位置服務提供。地圖的中心位置預設為您的車輛位置或您手機的移動設備位置,以便優化搜索結果以包含您當前位置附近的目的地。您也可以手動移動地圖以選擇目標中心位置進行目的地搜索。此外,使用類別搜索時,您可以在地圖上查看各種 3D 圖標,包括加油站,充電站和停車場。當您的移動設備的系統設置為深色模式時,也將無縫實現地圖上視覺舒適的深色模式查看體驗。
必要條件:
- 無
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- 移動設備信息諸如設備系統和版本,設備型號
- 位置(經緯度座標、地址、目的地名稱)
向第三方傳輸的資料:
本服務會將地圖中心位置(經緯度座標)傳送給地圖供應商,以請求顯示在應用程式中的地圖畫面。送出的位置不含任何個人身份資訊。
騰訊地圖
本應用程式的地圖與線上內容由騰訊位置服務提供。為提供線上地圖內容,您的位置會直接傳送至騰訊。騰訊處理的所有資料均依騰訊隱私權政策採匿名方式進行。接受這些條款代表您亦接受騰訊的隱私權政策: https://lbs.qq.com/userAgreements/agreements/privacy
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 當用戶刪除賬號
興趣點距離提示
該功能會在App中,根據純電動車的當前充電狀態(SOC),顯示純電動車地圖中興趣點是否在續航里程内。
必要條件:
- 純電動車,或者
- 增程式電動車
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- GCID
- VIN
- 興趣點經緯度
- 車輛位置經緯度
- 服務
向第三方傳輸的資料:
- 該功能需要知道目的地的距離(來自騰訊,為其他地圖相關功能的同一内容供應商),用以計算車輛在當前續航里程下是否可以到達目的地。
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 不適用
智能行程助理
該功能通過學習您的通勤模式,通知您何時出發,並根據預測的行程資料通知您交通狀況,讓您的通勤變得更輕鬆。
必要條件:
- 車機版本為第8代(BMW/MINI)操作系統或者第9代(BMW/MINI)操作系統
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- 經過哈希處理的VIN號
- 加密的GCID
- 座位佔用
- 車門狀況
- 啓動位置
- 當前位置
- 車機上所設置的家庭位置
- 車機上所設置的工作地點
向第三方傳輸的資料:
該服務會向導航解決方案提供商發送經過哈希處理的車輛唯一標識、加密的GCID、座位佔用、車門狀況、啓動位置、當前位置、車機上所設置的家庭位置和車機上所設置的工作地點信息,以便瞭解您的通勤模式並提供預測,從而我們可以向您發送相應的通知。這些信息中不包含任何個人身份信息。
騰訊和四維圖新
騰訊(適用於第9代(BMW/MINI)操作系統)或者四維圖新(適用於第8代(BMW/MINI)操作系統)為該功能提供了導航解決方案。騰訊或四維圖新的所有資料處理均根據各自的隱私政策以匿名方式進行。接受這些條款即表示您也接受其各自的隱私政策。騰訊的隱私政策可以在如下鏈接中找到:https://map.wap.qq.com/vision/privacyv2-care-tmap/index.html,
四維圖新的隱私政策可以在如下鏈接中找到:https://myprofile.bmw.com.cn/api/gateway/views/legal-documents/Bmw_AllPlatform_2023.3101.12_zh_CN_4.html。
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 原始資料通常在BMW IT系統中保存14天,處於服務供應商的資料將在最長30天后自動刪除。
- 處理後的資料(學習資料)將存儲14個月。14個月後,導航解決方案提供商將自動將其刪除。
- 用戶可以隨時要求BMW和/或解決方案提供商刪除其資料。
充電
充電記錄
您可以使用 My BMW/MINI App 查看正在進行的充電會話的詳細顯示,包括當前和目標充電狀態和充電範圍,使用的充電設置以及充電完成的估計時間。 您可以使用 My BMW/MINI App 設置首選的充電模式。設置多個出發計時器並遠程控制首選的充電設置,具體取決於您的車輛功能。
充電設定檔
在充電計劃模塊下,您可以根據自己的喜好訪問充電配置文件並調整充電開始/結束時間和充電目標(%)等設置。
充電通知
您可以通過 My BMW/MINI HK App 接收到充電過程中各項充電事件的通知。
充電計劃 – 充電遠程功能
充電遠程功能支持用戶可以使用My BMW/MINI App遠程控制車輛停止充電、重新啓動充電或解鎖充電。
先決條件:
- 遠程停止充電和重新啓動充電:SP21車輛(i20, G70, U12, G26, G28 等)
- 解鎖充電接口:
i20 且軟件集成等級不低於 1122;
G26/G28 且軟件集成等級不低於 0723;
除G70/U12 且軟件集成等級不低於0722之外的其他SP21車輛
BMW/MINI 資訊系統將處理或存儲哪些資料?
- VIN
- GCID
- 設置充電歷史功能啓用/禁用
- 充電地點地址
- 充電開始時間
- 充電結束時間
- 總充電時間
- 車輛總里程
- 充電連接器類型
- 前提條件開/關
- 啓動SOC
- 結束SOC
- 插槍時間
- 拔槍時間
- 公共充電標簽
- 結束SOC
- 已充電量(kwh)
- 遠程操作歷史
- 車輛GPS位置開啓
- 車型
- 充電模式
向第三方傳輸的資料:
- 無
處理後的資料何時會被刪除?
- 遠程遙控功能的資料將在30天後自動從數據庫删除,在此之後,任何客戶端都不能再存取該資料;
- 激活充電歷史功能後不會刪除任何數據,相關資料會在停用功能或取消車輛映射90天後刪除;
- 當您要求刪除帳號資料。
深色模式
越來越多的人樂於設置系統或App主題為深色模式,便於夜間使用及保護視力。 App模式與手機系統設置一致也會增強App與系統之間的連貫性。用戶可以在App裡開啟深色模式;開啟後,App顏色跟隨手機系統設置開啟或關閉深色模式,優化用戶體驗。
必要條件:
- 下載有支持該功能版本App的智能手機
使用方法:
- 打開My BMW/MINI App,登錄賬號,深色模式功能默認關閉,則My BMW/MINI App為淺色。
- 點擊開啟深色模式,My BMW/MINI App顏色跟隨手機系統設置開啟或關閉深色模式。
- 點擊關閉深色模式,My BMW/MINI App顏色不跟隨手機系統設置,默認為淺色。
手機會處理或存儲哪些資料:
手機不會處理或儲存任何資料。
開啟深色模式後,My BMW/MINI App僅獲取手機系統深色模式設置(非個人隱私數據)。開啟該設置後,My BMW/MINI App會隨著手機系統設置開啟或關閉深色模式。
除系統深色模式設置之外,My BMW/MINI App不會再獲取、處理或處理其他任何有關或無關個人隱私的數據。
車輛會處理或存儲哪些資料:
- 無
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 不適用
BMW 經銷商和維修保養服務
透過以下功能尋找 BMW 服務廠並保養您的愛車。
服務細節可能因各國的法律規範而有所不同。
道路救援
需要道路救援協助嗎?您可以透過My BMW/MINI App直接撥打道路救援專線。在某些國家,您可以選擇在撥打電話時直接透過My BMW/MINI App與BMW第三方的道路救援服務供應商分享您的GPS位置。若您選擇分享您的GPS位置,便可在救援車輛前往您所在地點時追蹤其目前位置;若您選擇不分享位置,則必須向道路救援人員描述您目前的位置。第三方道路救援服務供應商會依所在國家而有所不同。
就香港的App使用者,請撥打相關熱綫電話。
必要條件:
- 無
車輛會儲存哪些資料?
- 無
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- 無
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 不適用
車輛狀況
根據車輛的最後一次已知狀態,為客戶提供車輛的信息和狀態,而無需明確的客戶操作。為了顯示車輛位置,我們使用汽車查找器地址解決方案提供商 Navinfo 的服務。但是,您的車輛和 Navinfo 之間的數據交換僅包括緯度和經度,並不包括任何個人數據(例如 GCID 或 VIN)。您的車輛狀態將每 10 分鐘自動更新一次。
此外,在車輛控制中心中,您可以找到車輛信息,例如車型,VIN,里程,遠程歷史記錄。您還可以在車輛控制中心界面中檢查或設置車輛配置,例如用戶管理,數字鑰匙,我的行程,地圖和行動性。
必要條件:
- 客戶擁有可用的「My BMW/MINI App」帳戶,以及Connected-Drive服務激活的車輛。
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- VIN
- 車輛品牌
- 車輛型號
- 車輛顔色
- 車輛生產年份
- 車機版本
- 車牌號
- 行駛距離(里程)
- 燃燒或電動發動機
- 剩餘油量
- 充電狀態
- 剩餘範圍
- 行李箱狀態
- 車窗狀態
- 車門狀態
- 引擎蓋狀態
- 天窗狀態
- 緯度
- 經度
- 刹車片狀態
- 發動機機油狀態
- 制動液狀態
- 排放狀態
- 車輛數據隱私設置狀態
向第三方傳輸的資料:
- 緯度
- 經度
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 數據會在28天後刪除。
快速遙控
快速遙控功能允許用戶快速將命令發送到他們的車輛。 目前可用的 5 個命令包括鎖定、解鎖、燈光、喇叭和空調。
必要條件:
- BMW:車機為 SP15/SP18 /SP18 HUGO /SP21 /SP25。
- MINI:車機為第5/6/9代操作系統。
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- GCDM 令牌
- VIN
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 不適用
遙控歷史
在功能「遠端歷史記錄」中,用戶可以查看他們執行的遠端功能的所有記錄。
必要條件:
- BMW:車機為 SP15/SP18 /SP18 HUGO /SP21 /SP25。
- MINI:車機為第5/6/9代操作系統。
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- GCDM 令牌
- VIN
- 執行遙控功能的記錄
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 執行遙控功能的記錄會在30天後刪除。
遙控360 / 3D
該功能爲您提供了評估停放車輛周圍情況的機會。用戶可以向App發出請求從而令車輛的四個環視攝像頭拍照,這些照片將通過移動網絡加密傳輸到請求的智能手機,並顯示為合成的三維圖像。在合成的圖像中,顯示了車輛周圍的三維全景視圖。只有車輛的ConnectedDrive帳戶持有者(在ConnectedDrive門戶中映射過的車輛)才可以請求和觀看三維圖片。
使用遙控360 / 3D功能時,用戶仍可使用App中的其他功能。用戶每2小時最多可以使用該功能3次。此功能還根據汽車實際顏色提供了 i7 xDrive 60 的雙色彩車型。
必要條件:
- 車機為第8代(BMW)操作系統或者第9代(BMW)操作系統且當前軟件集成等級大於或等於0721。
- 雙色彩模型需要車機為MGU22操作系統且當前軟件集成等級大於或等於1123。車輛需要使用WAVE進行配置。
車輛會儲存哪些資料?
- VIN
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- 無
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 不適用
遠程車內攝像頭 (車輛應配備內部攝像頭)
- 「遠程車内攝像頭」功能允許將車輛內部攝像頭拍攝的照片發送到您設備上的 My BMW/MINI App。
- BMW ConnectedDrive後端系統不存儲任何照片,照片將直接從車輛轉發到您的App。
- 僅當您通過My BMW/MINI App與車輛連接後,才能使用此功能。因此,您的車輛必須在相應的ConnectedDrive帳戶中完成映射。
- 僅在引擎關閉時才允許使用此功能。如果車輛在行駛中或引擎已開啓,則該功能會自動鎖定且不可用。
- 此功能默認情況下在車輛的數據隱私菜單中停用。您必須主動激活車内相應配置功能。
- 您可以在車輛的數據隱私菜單中停用該功能。
- 在首次使用此功能之前,您必須在車輛和App中接受一下免責聲明:
“功能使用提醒:
以下數據用於提供服務?
- GCID
- VIN
- 乘員的彩色或黑白圖像
- 地理定位
車輛中將存儲哪些數據?
- GCID
- VIN
- 乘員的彩色或黑白圖像
- 地理定位
BMW/MINI IT 系統將處理或存儲哪些數據?
- 無
傳輸給第三方的數據:
- 無
處理後的數據何時會被刪除?
- 不適用
車輛防盜報警系統 (車輛需要裝備車内攝像頭)
- 「車輛防盜報警系統」功能允許將車輛内部攝像頭拍攝的照片發送到My BMW/MINI App。它會通知您車輛的防盜報警系統可能觸發的盜竊或拖車事件。
- BMW ConnectedDrive後端系統不存儲任何照片,照片將直接從車輛轉發到您的App。
- 只有通過My BMW/MINI App與車輛連接後,才能使用此功能。因此,您的車輛必須在相應的ConnectedDrive帳戶中完成映射。
- 只有在引擎關閉時才允許使用此功能。如果車輛在行駛中或引擎已開啓,則該功能會自動鎖定且不可用。
- 如果激活此功能,My BMW/MINI App將通知您已激活此功能,App還提供可用錄音列表供您查閲。
- 車輛的數據隱私菜單中默認禁用此功能。您必須主動激活車内相應配置功能。
- 您可以在車輛的數據隱私菜單中停用該功能。
- 在首次使用此功能之前,您必須在車輛和App中接受一下免責聲明:
“功能使用提醒:
以下數據用於提供服務?
- GCID
- VIN號
- 彩色或黑白圖像
- 地理定位
車輛會儲存哪些資料?
- GCID
- VIN
- 彩色或黑白圖像
- 照片
- 地理定位
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- 無
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 不適用
輪胎衛士
您可以通過車輛狀態的子頁面查看輪胎詳細信息、輪胎壓力、輪胎磨損等與輪胎相關的狀態。
必要條件:
- 無
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- VIN
- 輪胎當前壓力
- 輪胎目標壓力
- 輪胎季節
- 輪胎安裝日期
- 輪胎編號
- 輪胎輪轂直徑
- 輪胎胎面設計
- 輪胎製造商
- 輪胎生產日期
- 輪胎磨損狀態
- 輪胎磨損嚴重程度
- 輪胎保養到期里程
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 如果沒有新的資料覆蓋舊的資料,服務所需要的資料將在45天后被刪除;
- 輪胎傳感器資料將會在30天后被刪除;
- 用戶可以聯繫服務支持熱綫行使對資料修改或刪除的用戶權力;
- 當用戶要求刪除帳號資料。
掃碼登陸
針對車機版本為第9代(BMW/MINI)操作系統的用戶,您只可以通過My BMW/MINI App掃描車機顯示的二維碼登錄車機系統。您的資料將會傳遞到車機並自動完成登錄。
必要條件:
- 軟件集成等級不低於0723 的第9代(BMW/MINI)操作系統,或者
- 軟件集成等級不低於0723 的第8.5代(BMW/MINI)操作系統
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- GCID
- VIN
- User Code
- 二維碼的鏈接
- API Gateway Token
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 不適用
安全概覽
通過安全概覽,您可以查看您的車輛是否安全。此功能還可以告知您關於潛在您可以激活的功能,以便在您離開車輛時可以安心。您可以使用此功能來檢查車輛中可用的所有安全相關功能。
必要條件:
- 車輛配備警報系統且 LSC 已開啟
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- GCID
- VIN
向第三方傳輸的資料:
- 無
此服務所處理的資料會在何時刪除?
- 當用戶要求刪除帳號資料,或
- 五年後
數字鑰匙
有了智慧型手機,何必攜帶鑰匙呢?您可以使用手機數字鑰匙將您的 BMW 上鎖、解鎖,甚至啟動。短距離内(少於6米),可以通過藍牙自動打開車門和升降調節。您還可以授權最多五人,以相容的智慧型手機使用您的 BMW。此外,您也可針對新手駕駛設定駕駛限制,例如限制車輛的動力輸出、最高行駛車速。
必要條件:
- 配備智慧 Comfort Access 免鑰匙系統(SA 322)
- SA 6AE
- BMW數字鑰匙Plus與配備 Apple U1 芯片的 iPhone 11及以上 和 Apple Watch Series 6及以上的型號兼容,手機及手錶設備系統需升級至iOS 15及 Watch OS 7以上
- 自動打開車門僅限帶有SA3CD的G70且車機大於等於0323
- 升降調節僅限帶有SA2VR滿足LCI規格的G07且車機大於等於1122
智慧型手機會處理或儲存哪些資料?
- 透過購買 SA 322智慧 Comfort Access 免鑰匙系統選用配備,車輛亦會支援 BMW 手機數字鑰匙,可使用相容的智慧手機和作業系統來執行手機數字鑰匙。
- 在 BMW 網站中可以查看與各 BMW 車型相容的裝置與作業系統清單。
- 如果您遇到服務失效的情況,可能是某些 BMW 無法控制之原因所導致,例如:
- BMW藉由最新的加密方法和其他措施,致力於提升手機數字鑰匙的安全性和隱私性。當您購買 BMW 時,座車皆配備最新且未遭受嚴重攻擊的安全措施。如果第三方可以成功攻擊任一種 BMW 使用的常見安全措施和加密方法,BMW 會調查其對您和您的車輛造成危害的可能性。在上述情況下,BMW 保有立即終止服務的權利,以降低對您和您的車輛造成危害的風險。
- 若將來為因應新型智慧型手機或手機數字鑰匙標準變更而必須更新車輛軟體,BMW 保留提供付費軟體升級服務的權利。
啟用方法:
第一次使用 BMW 手機數字鑰匙時,您需將您的車輛和智慧型手機進行線上連結。啟用後再使用服務時,則無需進行線上連結。您可以使用應用程序掃描車輛上的數字鑰匙二維碼,之後您將被重定向到數字鑰匙歡迎頁面,進入初始數字鑰匙的配對過程。
車主有責任確保不會有第三方濫用 BMW 手機數字鑰匙。為了防止這種情況,進行初次設定時,兩把實體鑰匙皆需放置於車內。
設定
以下資料用於提供服務:
- VIN
- GCID
車輛會儲存哪些資料?
- VIN
- GCID
- 車輛ID
- 車輛私人簽名密鑰
BMW/MINI 資訊系統會處理或儲存哪些資料?
- VIN
- 車輛私人簽名密鑰
- GCID
在智能手機處理或儲存的資料:
- VIN
- GCID
此服務所處理的資料會在何時刪除?
在使用 BMW 手機數字鑰匙期間,上述資料會儲存在安全的 BMW 後端系統中,即位於中國大陸的BCS(具體請參閱隱私權政策)或儲存在車輛中。如此一來,BMW 便能確保您可以使用 BMW 手機數字鑰匙服務。
-
手機數位可以在以下地點刪除:
- 車主的智慧型手機上 (主手機數字鑰匙 + 親友手機數字鑰匙)
- 親友的智慧型手機上 (只能刪除該親友的手機數字鑰匙)
- 車輛中
如果要從車輛中刪除主手機數字鑰匙,必須要有實體車輛鑰匙。如果要從車輛中刪除親友的手機數字鑰匙,車上必須要有實體車輛鑰匙或主手機數字鑰匙。任何人只要藉由實體車輛鑰匙進入車輛,即可刪除手機數字鑰匙。
刪除手機數字鑰匙後,其相關資料會在安全的 BMW 後端系統,即位於中國大陸的BCS(具體請參閱隱私權政策),中儲存不超過適用法律允許的期限。若您的車輛遭竊,BMW 可以在您明確許可的情況下,列出遭竊時使用中的手機數字鑰匙以協助破案。或者您也可以通過聯絡BMW要求刪除這些相關資料,請參考隱私權政策中有關「您的權利」一節,以取得更多說明。
如果您要求 BMW 刪除您的個人資料,也會同時刪除所有鑰匙。您可以通過聯絡BMW要求刪除您的個人資料請參考隱私權政策中有關「您的權利」一節,以取得更多說明。
2. App 的修改與終止
BMW 保留修改 App 功能範圍的權利。修改 App 的功能範圍時,將透過 App 通知您。
您可從個人行動裝置上刪除 App,從而終止使用該應用程式。BMW 有權在提前六週通知的情況下隨時停止提供 App 服務,然而如果涉及違反本條款條件或濫用或非法使用APP的情況BMW可在不另行通知的情況下停止提供APP服務。
3. BMW 帳號
您需要過BMW授權經銷商設立BMW賬號後才能夠使用 App 。
如需使用 App 中的遠端功能,您必須透過BMW授權經銷商新增您的車輛。
4. 數據收費
App 需要使用行動裝置的無線或行動數據存取功能。客戶應自行負責確保使用服務的必要資料。存取行動裝置的供應商可能會收取使用 App 相關的數據存取費用。對於支付給協力電信商的所有此類費用,應由您自行承擔。
5. 隱私政策
當您使用該 App 時,即表示同意我們的隱私政策,詳細資訊可在 App 的設定中查看。我們的隱私政策是本條款和條件不可分割的一部分。
6. GPS 和預計到達時間
App 應用程式透過 GPS 計算到達目的地的時間。請注意,持續在後台運作 GPS 可能會大幅消耗您行動裝置的電量。根據電信商和服務方案,可能會採用標準數據傳輸速率。到達時間僅為預估值。許多因素可能會影響實際到達時間,例如交通和天氣。
7. 駕駛時使用
使用者應在未操作車輛時使用 App。除非 App 已連接至資訊娛樂系統顯示幕並且可以免持使用,否則請勿在駕駛車輛時使用 App。
8. 責任
對於經由 App 傳輸的資料和資訊的準確性和時效性,BMW 不承擔任何責任。對於 App 所受干擾、中斷和功能障礙等後果,BMW 同樣不承擔任何責任。
在適用法律允許的情况下,BMW及其任何法律代表、代理人和員工(合稱“BMW人員”)不做出任何明示或暗示的陳述與保證,包括對適銷性、特定用途的適用性、所有權和不侵權的暗示保證。
BMW人員僅對因其違反本條款和條件或適用的普通法責任而直接導致的且可以預見的損害或損失負責,而不應對任何利潤損失、業務損失、業務中斷或業務機會損失負責。
App、App 中所含服務及功能僅爲一般信息和娛樂的目的提供。它們不構成任何您可以依賴的建議。在根據App、App 中所含服務及功能而獲得的信息决定采取或不采取任何行動之前,您必須獲得專業或專家的建議。
BMW 的責任不受下列事件影響:惡意隱瞞過錯,接受的保證或採購風險,產品責任法規的規定。責任限制不適用於故意行為、重大過失或死亡、身體傷害和健康損害。
本應用程式擬於香港使用。在適用法律允許的範圍內,(a)BMW不承擔與在香港境外使用App有關的所有明示或默示陳述和保證,包括任何適銷性、特定用途適用性、所有權、非侵權及符合法律的陳述或保證;及(b)BMW不對在香港境外使用App所產生、導致或與之有關的任何直接或間接損失或損害負責。對於任何第三方因您在香港以外地區使用App或因您在香港以外地區使用App而產生或與之相關而向上述人士提出的任何要求、損失、損害、責任、索賠或開支(包括法律費用),您同意繼續向寶馬(及其任何僱員、高級職員、董事、代理人或服務供應商,如適用)作出賠償,並使其免受損害。
9. 第三方廠商服務
本 App 中所包含的用於存取第三方廠商程式或內容的任何連結或功能僅為方便目的而提供。BMW 對任何此類第三方廠商程式的內容不表達任何意見或支持立場,並明確表示對於所有此類第三方廠商資源的品質、內容、性質或可靠性以及所含資訊、產品和服務不承擔任何責任。
10. App 的使用。
客戶不得將 App 用於非法目的,也不得允許協力廠商作此用途。您無權以商業方式發佈或處理於使用 App 時所收到的資料和資訊。BMW 有權自行確定 App 的不恰當和/或未經授權的使用方式。對於未經授權使用 App 的情況,BMW 可以採取任何適當的應對措施,包括但不限於阻止用戶使用此 App。
11. 版權和商標
除非另有說明或適用法律法規要求,否則 BMW 擁有此 App 所包含的所有資料和資訊的版權。此 App 及其所有資料和資訊僅供參考之用,並受所有適用的中國大陸、香港、澳門和國際版權法律的約束。如非法律允許,嚴格禁止任何形式的複製、轉播或其他用途。特別是,未經 BMW 之書面許可,不得將 App 中的任何資料內容用於商業目的。
BMW 是此 App 內容的所有者或經許可使用所有智慧財產權,並保留追究任何侵犯智慧財產權的權利。未授予您使用 BMW 的任何商標。
12. 其他事項
12.1 適用法律和管轄權:本條款和條件應受香港法律管轄幷據其解釋,幷且您在此不可撤銷地同意香港法院對因這些條款和條件或App引起或與之相關的任何法律程序擁有非專屬管轄權。
12.2 合規性:對於 App 在香港以外的其他地區是否適用或可用,BMW 不作任何承諾。在其他地區使用此 App 時,必須遵守當地法律。於下載此 App 時,您保證,您不位於任何香港禁運貨物的國家,或者未將此軟體出口給香港禁運貨物的任何人或任何地區。
您聲明並保證您已達到法定駕駛年齡,並且您不會因使用App而違反任何適用法律。您進一步聲明並保證,您授權使用您的 BMW 車輛(無論是通過 BMW 數字鑰匙還是其他方式)的任何第三方已達到法定駕駛年齡,並且不會因駕駛您的 BMW 車輛或使用App而違反任何適用法律.
12.3 禁止地區無效:此 App 及其內容在世界各地均可存取,但在法律禁止地區所提供的任何產品或服務均無效。禁止在其內容非法或違法的地區存取 App。
12.4 條款和條件更改:條款和條件的現行版本可在 App 的設定中查看。BMW有權隨時更改這些條款和條件。我們將透過在此頁面上發佈修訂後的條款和條件來通知您所做的更改,並在您打開 App 時予以提示。BMW 建議您定期檢查這些條款和條件是否進行了任何更改。某些條款和條件可能被明確指定的法律通知或發送給您的信函所替代。在任何條款和條件更改通知後,繼續使用 App 即表示您同意此更改。該政策的最後修訂日期位於頁面頂部。
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13. 聯絡方式
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